Captación de pacientes8 min de lectura

Cómo contactar brokers de turismo médico en Tijuana

Dónde encontrar brokers de turismo médico en Tijuana, qué enviarles si eres cirujano plástico o dentista, y un correo de ejemplo en español e inglés.

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Héctor Arriola

CEO & Fundador, Hillflare

Actualizado

Una coordinadora de pacientes habla por videollamada desde la sala de juntas de una clínica mientras un cirujano plástico revisa una hoja impresa
La ficha de tu clínica en español e inglés, lista para enviarla a un broker. Imagen ilustrativa.

Para contactar brokers de turismo médico en Tijuana necesitas tres cosas: una lista corta de empresas que trabajen con tu especialidad, una ficha de tu clínica en español e inglés y una persona que conteste cuando respondan. En esta guía está dónde buscar, qué mandar y un correo de ejemplo en los dos idiomas.

Aquí llamamos broker o facilitador a la empresa o persona que conecta a pacientes de otros países con clínicas en México y ayuda a coordinar la visita. Antes de escribir, revisa qué hace cada organización: una agencia de viajes, un directorio, un hospital y un facilitador no hacen lo mismo.

Si todavía no atiendes pacientes de otros países, no digas que ya lo haces. Presenta lo que tu clínica sí puede atender hoy.

Empieza por la ficha

Arma una ficha en español e inglés, publica los mismos datos en tu sitio y define quién contesta. Puedes descargar nuestra ficha bilingüe editable y llenarla con los datos reales de tu clínica.

¿Dónde encontrar brokers de turismo médico en Tijuana?

Empieza por directorios públicos y por Google Maps. Ninguna de estas fuentes es una lista de brokers recomendados, y Hillflare no tiene relación con ellas.

Baja Health Cluster: quién trabaja en turismo médico en la región

El directorio de Baja Health Cluster agrupa médicos, odontólogos, hospitales y clínicas, centros de recuperación, hoteles, transporte y otros servicios de Baja California. Sirve para ver quién trabaja en turismo médico en la región y visitar sus sitios.

En su página de alianzas estratégicas dice que ofrece a médicos y hospitales vinculación con nuevas oportunidades y alianzas internacionales. Pregunta por sus canales públicos cómo presentar tu clínica. No todos sus integrantes son facilitadores.

Medical Tourism Association: organizaciones de otros países

La lista de miembros de la Medical Tourism Association publica el teléfono, el sitio y la dirección de cada miembro. Mezcla hospitales, clínicas y facilitadores de varios países. Busca los que trabajan con tu especialidad y pregunta si aceptan clínicas de México. Ser miembro no significa que una empresa tenga pacientes para ti.

Padrón Estatal de Salud de Baja California: dónde comprueban tus datos

El Padrón Estatal de Salud se presenta como plataforma oficial de la Secretaría de Turismo de Baja California, con un Catálogo de Excelencia de médicos y establecimientos. La plataforma dice que verifica a cada uno con COEPRIS y con la Secretaría de Turismo.

Te sirve para dos cosas: ver cómo se presentan otras clínicas y, si la tuya aparece, darle al broker un sitio oficial donde comprobar tus datos. Pregunta en su página de contacto cómo entrar al padrón. El registro al Catálogo de Excelencia se tramita en RETYS, el portal de trámites del gobierno del estado.

Google Maps y redes: brokers que se anuncian en Tijuana

Busca «brokers de turismo médico en Tijuana», «medical broker Tijuana» o «agencia de turismo médico Tijuana» en Google Maps, Instagram y LinkedIn. En septiembre de 2026, Google mostraba para la primera búsqueda un mapa con negocios de Tijuana que se anuncian como brokers o agencias de turismo médico. Antes de escribirles, revisa su sitio y sus reseñas para saber con qué especialidades trabajan.

Haz una lista corta. Para cada empresa anota su sitio, las especialidades con las que trabaja, los países que atiende, cómo contactarla y por qué encaja con tu clínica. Quédate con las que puedas entender y comprobar.

¿Qué debe llevar la ficha de tu clínica?

El broker tiene que poder revisar tu clínica sin ver expedientes de pacientes. Arma una versión en español y otra en inglés con los mismos datos.

  • Identidad: nombre de la clínica, sitio web, dirección y la persona responsable de la propuesta.
  • Equipo: nombres, especialidades y enlaces donde se puedan comprobar sus cédulas.
  • Tratamientos: solo los que haces hoy y quién hace la valoración. Si un servicio todavía no está disponible, no lo pongas.
  • Idiomas y horario: quién contesta en inglés y a qué hora de Tijuana. Una página traducida no es una recepción bilingüe.
  • Valoración: cómo se pide, quién la confirma y qué recibe el paciente después.
  • Visita: ubicación, acceso y estacionamiento. Si ofreces traslado u hospedaje, di quién lo da y en qué condiciones.
  • Material público: fotos de tus instalaciones y de tu equipo, páginas de tratamientos y testimonios que tengas permiso de usar.
  • Contacto: nombre, cargo, correo y WhatsApp de quien va a contestar al broker.

Si eres cirujano plástico, ten listo:

  • Cédulas: tu cédula profesional y tu cédula de especialista.
  • Certificado: tu certificado vigente del Consejo Mexicano de Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva.
  • Dónde operas: el hospital o la clínica, con licencia sanitaria vigente.
  • COFEPRIS: si ya te anuncias, tu aviso de publicidad o tu permiso de publicidad.
  • Fotos de antes y después: solo con autorización por escrito del paciente y sin prometer resultados.

La Ley General de Salud pide la cédula de especialista, el certificado vigente del consejo y la licencia sanitaria del lugar donde operas (artículos 272 Bis y 272 Bis 1). También pide que tu publicidad muestre esos datos (artículo 272 Bis 2). Las fotos de un paciente muestran su estado de salud, y la ley de datos personales pide su consentimiento expreso y por escrito para usarlas (artículo 8).

Si eres dentista, explica quién hace la primera valoración, cuántas visitas suele necesitar cada tratamiento y quién las confirma. Si publicas precios, di qué incluyen y aclara que el presupuesto final sale de la valoración.

Tu sitio tiene que decir lo mismo que la ficha. El broker va a buscar tu clínica y debe encontrar el mismo nombre, la misma dirección y el mismo contacto que recibió por correo. Eso es parte del marketing médico de tu clínica en Tijuana.

¿Cómo escribir el primer correo o mensaje?

Escribe a cada empresa por el canal que publica y menciona algo concreto de lo que hace. No mandes el mismo correo a una lista comprada.

Ejemplo de mensaje en español

Asunto sugerido: Presentación de [clínica] en Tijuana — [especialidad]

Hola, [nombre o equipo]. Soy [nombre y cargo] de [clínica], en Tijuana. Vi que ustedes trabajan con [servicio que publican] y quiero saber cómo eligen nuevas clínicas de [especialidad].

Hacemos [tratamientos reales]. [Responsable] coordina las valoraciones y atendemos en [idiomas] de [horario]. Aquí están los datos de la clínica y las cédulas del equipo: [enlace].

¿Quién revisa las propuestas de nuevas clínicas y qué documentos necesitan para una primera plática? Les puedo mandar una ficha breve. Gracias, [firma].

Example in English

Suggested subject: Introducing [practice] in Tijuana — [specialty] provider inquiry

Hello [name or team], I am [name and role] at [practice] in Tijuana. I saw that your organization works with [published service] and would like to understand how you review new providers in [specialty].

We offer [actual services]. [Contact person] coordinates assessments, and we can assist in [languages] during [Tijuana office hours]. You can find our practice information and our team's credentials here: [link].

Who handles provider inquiries, and what information do you need for an introductory call? I can send a short overview of our practice. Thank you, [professional signature].

Son modelos. Cambia los campos por datos reales, revisa los enlaces y escribe en el idioma de quien lo va a leer.

¿Qué preguntar antes de trabajar con un broker?

En la primera plática averiguas si su forma de trabajar encaja con tu clínica. Anota lo que te responden.

TemaQué preguntarQué necesitas saber
Especialidades y países¿Con qué especialidades trabajan y de qué países vienen sus pacientes?Si coinciden con tus tratamientos y tus idiomas.
Revisión de clínicas¿Quién revisa a las clínicas nuevas y qué documentos pide?Con quién hablar y qué entregar.
Contacto con el paciente¿En qué momento habla el paciente con tu clínica?Por qué canal llega, quién le contesta y qué hace cada quien.
Publicidad¿Qué datos, fotos y precios publicarían de tu clínica?Que nada se publique sin que lo revises.
Cobros y responsabilidades¿Cuánto y cómo cobran? ¿Qué pasa si el paciente cancela? ¿Quién responde si hay un problema?Una propuesta por escrito para revisar con tu equipo y tu abogado.
Seguimiento¿Cómo registran cada paciente que envían?Un registro que distinga solicitud, valoración y cita.

Para la primera plática basta con información pública de tu clínica. No compartas datos de pacientes ni firmes nada sin revisarlo antes con tu responsable médico y tu abogado.

Si te prometen pacientes garantizados

Pregunta cómo revisan a las clínicas, cómo atienden al paciente y quién responde por qué. Si no te lo explican por escrito, no avances.

¿Cómo dar seguimiento sin perder conversaciones?

Anota en qué etapa está cada empresa. Una hoja de cálculo o un CRM sirven; lo importante es que haya un responsable y un siguiente paso.

  1. Investigado: guardaste su sitio y por qué encaja con tu clínica.
  2. Contactado: anotaste cuándo y por qué canal escribiste.
  3. Respondió: sabes quién revisa a las clínicas y qué necesita.
  4. En revisión: mandaste lo que pidió y sabes quién contesta sus dudas.
  5. Siguiente paso: hay una reunión, un documento pendiente o la decisión de no seguir.

Si no te contestan, manda un solo seguimiento y pregunta si escribiste al área correcta. Si te dicen que no les interesa, no insistas por otros canales.

Una plática con un broker no es un paciente referido. Cuando empiecen a llegar solicitudes, recepción debe marcar cada una como recibida, pendiente de información, valoración agendada o cita confirmada. Así sabes qué broker te manda pacientes y cuál no.

¿En qué puede ayudarte Hillflare?

Hacemos lo que respalda tu presentación: la ficha bilingüe, las páginas de tratamientos, los formularios, el WhatsApp y el seguimiento en tu CRM. Hillflare no tiene una red de brokers ni te promete pacientes referidos: cada empresa decide con qué clínicas trabaja.

Qué leer después, según tu clínica:

El siguiente paso: llena la ficha con tu equipo y revisa que tu sitio diga lo mismo. Con eso ya puedes presentar tu clínica por correo, en una reunión o desde tu sitio.

Revisamos las fuentes el 23 de septiembre de 2026. Los directorios cambian; confirma los datos y las condiciones con cada organización.

Etiquetas:#turismo médico Tijuana#brokers de turismo médico#facilitadores médicos#marketing médico Tijuana

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